Wie digitale Beziehungen entwickelt werden, 100% automatisiert. Und der Einstieg in die Abo-Ökonomie.

Veröffentlicht in:Customer Experience

Von MAURICE FITZGERALD, publiziert in customerstrategy.net, aktualisierte Version “JE HÖHER DIE BEWERTUNG, DESTO WENIGER MÜSSEN SIE FÜR MARKETING AUSGEBEN.” Fred Reichheld schrieb seinen bahnbrechenden Artikel The One Number You Need to Grow und veröffentlichte ihn…

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Urs Odermatt, L’Oréal: „Mit Scoutsss können wir schnell Erkenntnisse gewinnen und Trends erkennen. Dies ist eine neue Generation der Interaktionen mit Konsumenten.”

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Veröffentlicht in:Use Cases

5 Online-Tools zur Messung der Stimmung bei den Mitarbeitenden Jeder guten Führungskraft ist es ein Anliegen, die Befindlichkeiten und Bedürfnisse der Mitarbeitenden in der Unternehmung, resp. im eigenen Team zu kennen. So lassen sich durch…

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Veröffentlicht in:Testimonials

Urs Gerber, Volvo Group (Schweiz) AG: „Wir setzen die Scoutsss Chat-Dialoge in verschiedenen Bereichen ein und schätzen die Flexibilität. So haben wir während der Corona-Krise sehr hilfreiche Inputs von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erhalten, welche…

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Andreas Trümpler, Rimuss & Strada Wein AG: „Es ist erstaunlich, wie einfach es ist, über einen Chat-Dialog mit Konsumenten einen Dialog zu starten und wichtige Kundendaten wie E-Mail-Adresse oder Interessen zu sammeln. Wir haben uns…

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