Wie digitale Beziehungen entwickelt werden, 100% automatisiert. Und der Einstieg in die Abo-Ökonomie.

Veröffentlicht in:Use Cases

Wie schafft es ein Unternehmen oder eine Marke, die Aufmerksamkeit der Konsumenten auf sich zu ziehen? Eine Herausforderung, der sich die Marketingverantwortlichen von Unternehmen stellen müssen. ‘Wer nicht wirbt, der stirbt’, das ist eine Tatsache. Aber wie soll denn geworben werden, resp. wie stellt man sicher, dass man die ungeteilte Aufmerksamkeit des Konsumenten für sich bekommt? Hierzu bietet Gamification vielversprechende Ansätze.

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Veröffentlicht in:Use Cases

«Als ich letzthin einen neuen Haartrockner kaufen wollte, ertappte ich mich, dass mich ein Instagram-Foto einer Freundin bei der Produktauswahl beeinflusst hat.» Hast du dich auch schon von der Online-Produktempfehlung einer Freundin oder eines Influencers…

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Veröffentlicht in:Use Cases

Kaum etwas beeinflusst eine Kaufentscheidung so sehr wie die Meinungen und Bewertungen von anderen Kundinnen und Kunden. Hinweis: Am Ende dieses Artikels befindet sich ein Link zum SPAR NPS-Dialog. Es handelt sich um eine Demo-Version.…

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Veröffentlicht in:Testimonials

Thomas von Allmen, TAVORA AG: „Die Chat-Dialoge von Scoutsss wird langfristig für verschiedene Marken eingesetzt und als Marketing-Dialog-Factory aufgebaut. Endlich können wir mit unseren Endkunden kommunizieren, Feedbacks einholen, Bewertungen anstossen oder auch Cross-Selling Kampagnen durchführen.…

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Veröffentlicht in:Customer Experience

Von MAURICE FITZGERALD, publiziert in customerstrategy.net, aktualisierte Version “JE HÖHER DIE BEWERTUNG, DESTO WENIGER MÜSSEN SIE FÜR MARKETING AUSGEBEN.” Fred Reichheld schrieb seinen bahnbrechenden Artikel The One Number You Need to Grow und veröffentlichte ihn…

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