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Neue Kunden aktivieren

Ist es für dein Unternehmen eine Herausforderung, die neuen Kunden dazu zu bringen, dein Produkt tatsächlich zu nutzen, den Newsletter zu öffnen oder wertvolles Feedback über den Service zu geben, den sie gerade erhalten haben?

Der Zweck dieses Dialog-Funnels ist es, sich zu bedanken und deinen Kunden über das Produkt oder Services, aufzuklären, so dass sie einen sofortigen Wert erhalten, an deiner Marke festhalten und wiederkehrende Käufe tätigen können.

Scoutss-Lösung:
Sende nach der Konvertierung einen personalisierten WebChat per E-Mail oder SMS. Begrüße die Kunden mit Namen, lasse sie wissen, wie begeistert deine Marke ist, ihnen die Lösung anzubieten. Liste auf, welche Art von Unterstützung sie von dir und deinem Team erwarten können. Lasse sie wissen, dass sie sich gerade für etwas Tolles angemeldet haben, und lasse sie darüber begeistert sein.

Arbeitsablauf:
Für diesen Dialog-Funnel schlagen wir vor, einen Scoutsss-Dialog auf der Grundlage einer „Neukunden“-Liste oder eines Tags im CRM zu erstellen, indem du die verfügbaren Integrationen einrichtest. Letztendlich wird jeder neue Kontakt sofort deiner Aufgabenliste hinzugefügt. Bekanntlich steigen das anfängliche Engagement und die Konversionsraten erheblich, wenn du eine Mitteilung zur Begrüssung neuer Kunden versendest.

Erstelle einen WebChat und füge den URL, die in deiner SMS oder E-Mail verwendet wird, die Scoutsss UID hinzu, um den Dialog persönlich zu gestalten. Füge den entsprechenden Aktionsaufruf hinzu, um sie zum nächsten Schritt zu bewegen. Schaue dir sich das folgende Beispiel an, um zu sehen, was wir meinen.

Ziel:
Neue Kunden aktivieren

Auslöser:
Kontakt zur Liste hinzugefügt > Neuer Kunde

Beispiel Vorlage:
Klicke hier

Email oder SMS Text:

Betreffzeile: Willkommen im neuen Ohr des Marketings [user.FirstName]!
Hallo {benutzer.Vorname}, Wir freuen uns darauf, die Dinge für Sie ins Rollen zu bringen. Wir haben für Sie eine Einführungssequenz vorbereitet, die Ihnen helfen wird, schneller mit den neuen Funktionen zu beginnen. Drücken Sie auf den Knopf und sagen Sie uns, welche Bereiche für Sie am wichtigsten sind.
Ja, gerne!

Vorschlag Handlungs-Aufforderung:
Starte eine Drip-Kampagne, die Schritt für Schritt neue Funktionen erklärt.

Beginne mit dem Dialog:
Linke den Dialog zur Email oder SMS, um die Bedürfnisse dieser Kunden kennenzulernen.